Telefonie, die zu Ihrer IT gehört
Telefonie gehört heute zur IT. Wir richten Telefonanlagen ein – klassisch vor Ort oder flexibel aus der Cloud –, portieren Ihre Rufnummern und verbinden die Anlage mit den Systemen, mit denen Sie täglich arbeiten.
Was moderne Telefonie kann
Was moderne Telefonie kann
Telefonie läuft heute über das Netzwerk, nicht mehr über eine separate Leitung. Das eröffnet Möglichkeiten: erreichbar sein, egal wo Sie sitzen, Anrufe direkt aus dem Programm starten und Rufnummern flexibel verteilen.
Einen Überblick über alle Leistungen im Bereich IT finden Sie auf unserer Übersichtsseite.
Erreichbar von überall
Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Ihre Durchwahl folgt Ihnen. Über Softphone am Rechner oder App auf dem Smartphone telefonieren Sie mit Ihrer Firmennummer.
Mit Ihrer IT verbunden
Anrufe aus dem Programm starten, den Anrufer beim Klingeln erkennen, Gesprächsnotizen im System hinterlegen: Wir binden Ihre Anlage an Ihre Software an, wo das technisch möglich ist.
Kein Anruf geht verloren
Mit Rufgruppen, Zeitsteuerung und Warteschleifen legen wir fest, wer wann klingelt und was außerhalb der Geschäftszeiten passiert. So landet niemand im Nichts.
Rufnummern bleiben erhalten
Ihre bestehenden Nummern nehmen Sie mit. Wir übernehmen die Portierung und legen den Umschalttermin so, dass Sie durchgehend erreichbar bleiben.
Das richten wir für Sie ein
Von der einzelnen Nebenstelle bis zur Anlage über mehrere Standorte: Wir planen, installieren und konfigurieren Ihre Telefonie komplett.
Telefonanlagen vor Ort
Cloud-Telefonanlagen
SIP-Trunk-Anschlüsse
Tischtelefone & DECT
Softphones am Arbeitsplatz
Mobile Anbindung per App
Headsets & Konferenztechnik
Rufnummernportierung
Rufgruppen & Warteschleifen
Zeitsteuerung & Ansagen
Anrufweiterleitung
Faxempfang per E-Mail
Anbindung an Ihre Software
Standortübergreifende Anlagen
Damit Telefonie zuverlässig läuft, muss das Netzwerk mitspielen. Wir prüfen Ihre Infrastruktur und Internetanbindung vorab und sichern die Anlage im Rahmen Ihrer IT-Sicherheit ab.
Anlage im Haus oder aus der Cloud?
Beide Varianten sind ausgereift. Welche besser passt, klären wir anhand einiger Fragen:
- Wie viele Arbeitsplätze telefonieren gleichzeitig?
- Wie stabil und schnell ist Ihre Internetleitung?
- Ist bereits eine Anlage vorhanden, die weiter genutzt werden kann?
Oft lässt sich eine vorhandene Anlage über einen SIP-Trunk weiterbetreiben – dann wird nur der Anschluss modernisiert, nicht die ganze Technik.
Ein SIP-Trunk ist der moderne Telefonanschluss über das Internet. Er verbindet eine vorhandene Telefonanlage mit dem Telefonnetz – die Anlage bleibt, nur der Anschluss wird ausgetauscht.
Die Anlage steht bei Ihnen und wird gekauft. Sinnvoll bei vielen Nebenstellen, speziellen Anforderungen oder wenn interne Gespräche unabhängig vom Internet funktionieren sollen.
- Interne Telefonie auch ohne Internet
- Großer Funktionsumfang ab Werk
- Einmalige Investition statt monatlicher Miete
- Anbindung von Türsprechstellen und Sondertechnik
Die Anlage läuft im Rechenzentrum des Anbieters, Sie zahlen monatlich pro Nebenstelle. Besonders passend bei verteilten Teams und schwankender Mitarbeiterzahl.
- Keine Anlagentechnik im Haus notwendig
- Nebenstellen monatlich anpassbar
- Homeoffice ohne Zusatzaufwand eingebunden
- Wartung der Plattform beim Anbieter
Ihre Anlage funktioniert, aber der Anschluss ist veraltet oder wird abgekündigt? Dann tauschen wir nur den Anschluss und erweitern bei Bedarf um mobile Nebenstellen.
- Umstellung auf SIP-Trunk
- Vorhandene Telefone weiter nutzen
- Ergänzung um App und Softphone
- Schrittweiser Umstieg statt Komplettwechsel
- Telefonanlagen
- VoIP
- IP-Telefonie
- Cloud-Telefonie
- SIP-Trunks
- Rufnummernportierung
- Softphones
- DECT-Telefone
- Mobile Nebenstellen
- Rufgruppen
- Warteschleifen
- Faxempfang per E-Mail
- Konferenztechnik
- Standortvernetzung
Unsere Partner für Telefonie
Ob Anlage im Haus oder Nebenstelle aus der Cloud: Wir arbeiten mit Anbietern zusammen, die auf den deutschen Markt ausgelegt sind und verlässliche Sprachqualität liefern.
Agfeo Partner
Als Agfeo Partner bieten wir Telefonanlagen Made in Germany. Agfeo bietet klassische IP Telefonanlagen, die vor Ort betrieben werden und schon ab Werk einen hohen Funktionsumfang besitzen. Anrufliste am PC verwalten, Rückrufe starten und die Integration in weitere Anwendungen sind für uns kein Problem.
agfeo.de
Placetel Partner
Als Placetel Partner bieten wir alle Lösungen rund um Cloud Telefonanlagen, aber auch die Möglichkeit zu SIP Trunk Anschlüssen für Ihre Telefonanlage vor Ort. Placetel bietet sich insbesondere für kleine Unternehmen und Startups an, die eine günstige Telefonanlage zur Miete suchen.
placetel.de
Easybell Partner
Als Easybell Partner setzen wir auf flexible und leistungsstarke Telekommunikationslösungen „Made in Germany“. Ob Cloud-Telefonanlage oder SIP-Trunk für bestehende Systeme – Easybell überzeugt durch hohe Ausfallsicherheit, einfache Skalierbarkeit und transparente Tarife. Besonders für Unternehmen jeder Größe bieten wir damit eine zuverlässige Alternative für moderne Business-Kommunikation.
easybell.deFragen zur Telefonie?
Hier beantworten wir die Fragen, die uns rund um Telefonanlagen am häufigsten gestellt werden: von der Portierung über Sprachqualität bis zu Kosten und Umstellung. Ist Ihre Frage nicht dabei? Sprechen Sie uns einfach an!
Ja. Ihre Rufnummern werden zum neuen Anbieter portiert, inklusive Durchwahlblock. Wir kümmern uns um die Beauftragung und legen den Umschalttermin mit Ihnen fest – meist morgens, damit bei Rückfragen der ganze Tag zur Verfügung steht.
Ja, sofern das Netzwerk dafür vorbereitet ist. Wir prüfen vorab Ihre Internetanbindung und richten die Priorisierung von Sprachdaten im Netzwerk ein. Damit hat ein großer Download keinen Einfluss mehr auf ein laufendes Telefonat.
Für diesen Fall richten wir eine Ausweichregel ein: Anrufe werden dann automatisch auf Mobilnummern oder eine Ansage umgeleitet. Bei höherem Bedarf an Ausfallsicherheit ergänzen wir eine zweite Leitung als Rückfallebene.
Häufig ja – bei IP-Telefonen ist das meist problemlos möglich. Ältere analoge oder ISDN-Geräte lassen sich in vielen Fällen über einen Adapter weiterbetreiben. Wir schauen uns Ihren Bestand an und sagen Ihnen, was übernommen werden kann.
In vielen Fällen ja. Anrufe direkt aus dem Programm starten oder den Anrufer beim Klingeln erkennen setzt allerdings eine passende Schnittstelle Ihrer Software voraus. Das prüfen wir vorab konkret für Ihre Anwendung.
Mehr zu Cloud & SoftwareJa, und das ist einer der größten Vorteile moderner Telefonie. Über Softphone am Rechner oder App auf dem Smartphone ist die Durchwahl überall verfügbar – nach außen erscheint dabei die Firmennummer, nicht die private.
Bei einer Cloud-Anlage zahlen Sie monatlich pro Nebenstelle, bei einer Anlage im Haus fällt eine einmalige Investition an. Dazu kommen Endgeräte und die Einrichtung. Über mehrere Jahre gerechnet liegen beide Varianten oft näher zusammen als erwartet.
Varianten vergleichenDie Einrichtung selbst geht zügig. Den Zeitrahmen bestimmt in der Regel die Portierung Ihrer Rufnummern, die einige Wochen Vorlauf braucht. Wir richten die neue Umgebung in dieser Zeit parallel ein und testen sie, sodass am Umschalttermin alles bereitsteht.
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